К теме, побудило меня - воспоминание из моего прошлого и события минувшего настоящего, которые навеяли мне выводы о бессмысленности электронных помощников: типа горячих линий, многоканальных телефонов и специальных коротких номеров, про которые мы так часто слышим. Их нынче стали устанавливать повсюду, даже в структурах быстрого реагирования типа медицины, как альтернативу человеческому общению.